아홉빛(AHopeBit)

プライバシーポリシー : FeverCare Kids 본문

プライバシーポリシー : FeverCare Kids

プライバシーポリシー

アプリ名: FeverCare Kids • FiebreCare Niños • FieberCare Kids • フィーバーケアキッズ • 키즈 열케어
開発者: AHopeBit
適用開始日: 2026年1月15日
最終更新日: 2026年4月30日

本プライバシーポリシーは、AHopeBit(以下「当社」といいます)が提供するモバイルアプリケーション「FeverCare Kids」に適用されます。


1. データ処理の目的

  • Google AdMobを通じて広告を提供し、広告効果を測定するため
  • 匿名の利用統計を分析し、アプリの品質を改善するため
  • アプリ内お問い合わせ機能を通じてユーザーからのお問い合わせを受け付け、回答するため

本アプリは、ユーザー登録またはログインを必要としません。
ユーザーが入力した健康関連データ、たとえば体温記録や服薬履歴は、ユーザーの端末上にのみ保存され、当社のサーバーに送信または保存されることはありません。


2. 処理される情報

(1) ユーザーが入力する情報(ローカル保存のみ)

  • 子どもの名前(プロフィール)
  • 体温記録
  • 解熱薬の投与時刻
  • 薬の投与履歴

これらの情報は、ユーザーの端末上にのみローカル保存されます。当社のサーバーに送信されることはありません。

(2) 広告のために自動的に処理される情報

  • 広告識別子(ADID/IDFA)
  • 端末情報(モデル、OSバージョン)
  • 広告関連の利用情報
  • 広告同意ステータス。Google User Messaging Platformが適用される地域、たとえばGDPR適用地域におけるもの

これらのデータは、Google AdMobおよびGoogle User Messaging Platformを通じて、Google LLCによって処理されます。
当社はこれらの情報に直接アクセスせず、保存もしません。

(3) カスタマーサポートへのお問い合わせ送信時に送信される情報(任意)

ユーザーがアプリ内お問い合わせ機能を通じて任意にお問い合わせを送信した場合に限り、以下のデータがSlack Technologies, LLCによって運営される当社のカスタマーサポート用ワークスペースに送信されます。

  • ユーザーが入力したニックネーム
  • メールアドレス。任意であり、ユーザーが入力した場合のみ
  • お問い合わせ内容。ユーザーが自由記述で入力したテキスト
  • アプリバージョン、端末モデル、OSバージョン、言語/地域(ロケール)
  • 送信日時

このデータは、お問い合わせ送信の時点でのみ送信され、通常のアプリ利用中に収集されることはありません。


3. データの保存期間

  • ユーザーが入力した記録(ローカル保存):
    アプリ内機能によりユーザーがデータをリセットするか、アプリをアンインストールするまで、端末上に保存されます。
  • Slack上のお問い合わせメッセージ:
    当社のSlackワークスペースの保存ポリシーに従って保存されます。ユーザーはいつでも即時削除をリクエストできます。詳しくは第7.3項をご確認ください。
  • 広告関連情報:
    Google AdMobのポリシーに従います。

4. 第三者提供およびサービス提供者

当社は、第三者による独自利用を目的として、ユーザーデータを販売または共有することはありません。

当社は、以下のサービス提供者、すなわちデータ処理者を利用します。これらの提供者は、当社の委託に基づいてのみデータを処理します。

  • Google LLC — 広告配信および同意管理のため。第5.1項をご確認ください。
  • Slack Technologies, LLC — カスタマーサポートのため。ユーザーがお問い合わせを送信した場合に限ります。第5.2項をご確認ください。

法令により義務付けられる場合に限り、データが当局に開示されることがあります。


5. 国外へのデータ移転

当社は、以下のサービス提供者にユーザーデータを移転します。これらのサービス提供者は、ユーザーの所在国以外で当該データを保存または処理する場合があります。

5.1 Google LLC(広告)

サービス提供者: Google LLC
移転先国: 米国およびGoogleがデータセンターを運営するその他の国
処理されるデータ: 広告識別子(ADID)、端末情報(モデル、OSバージョン)、広告関連の利用データ、適用地域におけるGoogle User Messaging Platformを通じた広告同意ステータス
目的: 広告配信、広告効果測定、およびパーソナライズ広告に関するユーザー同意の取得
方法: 暗号化されたネットワーク通信(HTTPS)

5.2 Slack Technologies, LLC(カスタマーサポート — ユーザーがお問い合わせを送信した場合のみ)

サービス提供者: Slack Technologies, LLC(Salesforce, Inc.の子会社)
移転先国: 米国
処理されるデータ: ユーザーが入力したニックネーム、任意のメールアドレス、お問い合わせ内容、アプリバージョン、端末モデル、OSバージョン、言語/地域(ロケール)、送信日時
目的: 当社のカスタマーサポート用ワークスペースを通じて、ユーザーからのお問い合わせを受け付け、回答するため
方法: 暗号化されたネットワーク通信(HTTPS)


6. ローカル通知機能

本アプリは、体温入力および薬の投与時刻に基づくリマインダーを提供します。
これらのリマインダーは、端末のローカル通知システムのみを使用します。外部サーバーにデータが送信されることはありません。


7. ユーザーの権利およびデータ削除

FeverCare Kidsは、ユーザーが入力したすべての健康データ、すなわち子どものプロフィール、体温記録、薬の投与履歴を、ユーザー端末のローカルストレージにのみ保存します。
個人の健康データが当社のサーバーに送信または保存されることはありません。

ユーザーは、以下のいずれかの方法で、いつでもすべてのデータを削除できます。

7.1 アプリ内での削除(即時、推奨)

  1. アプリを開く
  2. 下部ナビゲーションの 「設定」 をタップ
  3. 「データ管理」 をタップ
  4. 「すべてのデータをリセット」 をタップ
  5. 2段階の確認ダイアログで確認

これにより、以下のデータが完全に削除されます。

  • 登録済みのすべての子どもプロフィール
  • すべての体温記録
  • すべての薬の投与記録
  • ローカルに保存されたすべてのお問い合わせ履歴

この操作は元に戻せません。復元する方法はありません。

7.2 アプリのアンインストール

FeverCare Kidsをアンインストールすると、ローカルに保存されたすべてのデータは自動的に削除されます。

7.3 当社サポートシステム上のお問い合わせメッセージ

当社のSlackサポートワークスペースに送信されたお問い合わせは、当社ワークスペースの保存ポリシーに従います。
自動保存期間の満了前に即時削除を希望する場合は、件名を 「Data Deletion Request」 とし、アプリ内お問い合わせ詳細画面に INQUIRY #... として表示されるお問い合わせ参照番号を記載のうえ、ahopebit.labs@gmail.com までメールを送信してください。

受領後、当社は該当するSlackメッセージおよび関連するスレッド返信を速やかに削除します。

Slack Technologiesは、削除されたメッセージをシステムバックアップ内に最大30日間保持する場合があります。その後、当該メッセージは完全に削除されます。
この保存はSlack独自のポリシーに基づくものであり、当社の管理範囲外です。

7.4 広告データ

広告識別子、端末情報、広告関連の利用データなどの広告関連データは、Google AdMobを通じてGoogle LLCによって処理され、Googleのプライバシーポリシーに従います。
端末上でパーソナライズ広告を制限するには、以下の設定を利用できます。

Android:
設定 → Google → 広告 → 「広告IDを削除」 または 「広告のパーソナライズをオプトアウト」

iOS:
設定 → プライバシーとセキュリティ → トラッキング → 「Appからのトラッキング要求を許可」 をオフにする


データ削除の概要

データの種類削除方法削除時期
ローカルの健康データ、体温、薬の投与履歴、プロフィール アプリ内の 「すべてのデータをリセット」 即時
ローカルのお問い合わせ履歴 アプリ内の 「すべてのデータをリセット」 即時
Slackのお問い合わせメッセージ ahopebit.labs@gmail.com へのメールリクエスト、または保存ポリシーに基づく自動削除 営業日以内 / 保存ポリシーに従う
Slackのシステムバックアップ Slackのポリシーに従う 削除後最大30日
AdMobの広告データ 端末設定からリセットまたはオプトアウト Googleのポリシーに従う

8. セキュリティ対策

  • サードパーティSDKのバージョンを最新に維持
  • 必要最小限の権限の原則を適用
  • すべての外部データ転送において、暗号化されたネットワーク通信(HTTPS)を使用

9. 連絡先情報

開発者: AHopeBit
Eメール: ahopebit.labs@gmail.com