GluLog 개인정보 처리방침

GluLog 개인정보처리방침

• 작성일: 2026-07-22
• 적용 버전: 1.1.0 (versionCode 14)
• 시행일: 2026-07-22

GluLog(이하 “앱”)은 사용자가 직접 입력한 혈당, 식사, 운동, 약물, 인슐린 등의
생활관리 기록을 한곳에서 정리하고 돌아볼 수 있게 돕는 라이프스타일 앱입니다.
앱은 의료기기가 아니며 질병을 진단, 치료, 치유 또는 예방하지 않습니다. 의료적
판단이나 치료에 관한 사항은 의료 전문가와 상담하시기 바랍니다.

앱의 라이프스타일 분류와 별개로, 일부 생활관리 기록은 적용 법령이나 앱 마켓
정책에서 민감정보 또는 건강 관련 데이터로 분류될 수 있습니다. 운영자는 이러한
기록을 그 성격에 맞게 보호합니다.

1. 처리하는 정보

1.1 사용자가 직접 입력하거나 선택하는 정보

• 혈당값, 측정 시각, 기록 구간, 메모, 태그 및 가져온 CGM CSV의 파싱 결과
• 식사 유형·시각·메모
• 운동 유형·시각·시간·거리·칼로리·걸음·고도·경로
• 약물 및 인슐린 기록과 알림 설정
• 측정기, 기록 슬롯, 목표 범위, 닉네임 및 당뇨 유형 등 앱 설정
• 가족 공유 연결 정보와 사용자가 공유하도록 선택한 제한된 기록
• 문의 카테고리, 제목, 내용, 닉네임, 선택적 이메일 주소

CGM CSV 원본 파일은 기기에서 읽어 필요한 기록만 추출하며, 원본 파일 자체는 앱
서버에 업로드하지 않습니다.

1.2 계정 및 동기화 정보

사용자가 Google 계정으로 로그인해 동기화를 선택하면 이메일 주소, 계정 식별자,
로그인 토큰 및 위 생활관리 기록이 클라우드 인증·데이터베이스 제공업체를 통해
처리됩니다. 로그인하지 않은 사용자의 기록은 원칙적으로 기기에만 저장됩니다.

1.3 기기, 광고 및 이용 정보

• 앱·운영체제 버전, 기기 모델, 언어·지역 설정
• IP 주소에서 추정되는 대략적 위치, 광고 식별자 또는 앱/기기 식별자
• 광고 노출·클릭 등 광고 상호작용과 SDK 진단 정보
• 사용자가 분석 수집을 켠 경우 화면 방문과 기능 사용 같은 제한된 앱 상호작용

선택형 이용 분석에는 혈당값, 당뇨 유형, 약물·인슐린 내용, 사용자 메모, 계정 UUID를
보내지 않도록 구성합니다. 광고 관련 정보는 동의 관리 결과와 관련 법령에 따라
처리됩니다.

1.4 위치 정보

사용자가 운동 경로 기록 기능을 시작하고 위치 권한을 허용한 경우에만 정확한 위치를
운동 경로·거리 계산과 지도 표시에 사용합니다.

1.5 문의 기능

앱 문의를 보내면 닉네임, 선택적 이메일, 문의 내용, 앱 버전, 기기 정보, 언어·지역 설정이
암호화된 HTTPS 연결을 통해 지원 중계 서비스로 전달된 후 협업 메시징 서비스의
고정 지원 채널에 저장됩니다. Android 앱에는 협업 메시징 서비스의 관리자 비밀키가
포함되지 않습니다.

2. 이용 목적

• 생활관리 기록의 저장, 조회, 분석, 내보내기·가져오기
• 선택적 로그인, 여러 기기 간 동기화 및 데이터 복구
• 사용자가 요청한 가족 공유 기능 제공
• 운동 경로 기록과 지도 표시
• 약물, 인슐린, 식후, 예측 알림 제공
• 문의 접수, 답변 확인 및 추가 답변 처리
• 사용자가 허용한 범위의 이용 분석과 서비스 품질 개선
• 동의 상태에 따른 광고 제공, 빈도 관리, 부정 사용 방지 및 광고 성과 측정
• 오류 탐지, 보안 유지 및 법적 의무 이행

3. 보유 및 파기

구분	보유 기준
기기 내 기록	사용자가 이 기기 기록을 초기화하거나 앱 데이터를 삭제할 때까지
로그인 계정과 동기화 기록	계정 또는 해당 기록 삭제 요청이 처리될 때까지. 제공업체 백업과 보안 로그는 서비스 운영, 보안 및 법적 의무에 필요한 기간 동안 제한 보관될 수 있음
가족 공유 연결	사용자가 연결을 해제하거나 계정 관련 삭제가 처리될 때까지
문의와 답변	문의 처리 및 분쟁 대응에 필요한 기간 또는 협업 메시징 워크스페이스 보존 설정에 따른 기간
선택형 이용 분석	사용자가 수집을 끌 때까지 및 분석 제공업체의 설정된 보존기간
광고·동의 정보	관련 법령, 사용자 동의 및 광고 제공업체의 보존 정책에 따른 기간

보유 목적이 끝난 정보는 복구하기 어렵게 삭제하거나 비식별화합니다. 다만 법령상
보존 의무, 보안 로그, 제공업체 백업처럼 즉시 삭제할 수 없는 정보는 해당 목적에
필요한 기간 동안 분리·제한해 보관할 수 있습니다.

앱의 “이 기기 기록 초기화”는 현재 기기에 저장된 혈당, 운동, 식사, 약물, 인슐린,
측정기, 슬롯 및 태그 기록만 삭제합니다. 서버에 동기화된 활성 기록, 인증 계정,
프로필 설정, 가족 연결, 문의 기록 및 서비스 제공업체 보존본은 이 기능으로 삭제되지
않습니다. 사용자가 이후 동기화를 실행하면 서버 기록이 이 기기에 다시 복원될 수
있습니다.

계정과 모든 연관 서버 데이터 삭제는 앱의 문의하기 또는 공개 삭제 요청 페이지를 통해
요청할 수 있습니다. 운영자는 본인 확인 후 인증 세션을 회수하고 계정과 연관 서버
데이터를 삭제합니다. 법령상 보존 의무, 보안 기록 또는 서비스 제공업체 백업 만료처럼
즉시 삭제할 수 없는 범위가 있으면 그 사유와 예정 기간을 안내합니다.

4. 외부 처리업체 및 서비스 유형

본문에서는 제품명 대신 처리 목적을 설명하며, 정보주체가 수탁자를 식별할 수 있도록
회사명을 아래 표에 최소한으로 공개합니다.

서비스 유형	처리업체	처리 업무·정보
클라우드 인증·데이터베이스	Supabase, Inc.	선택적 로그인, 계정 식별자, 동기화 기록, 가족 공유
로그인·지도·이용 분석·광고	Google LLC 및 계약상 관련 법인	로그인, 지도 표시, 선택형 이용 분석, 광고·동의·진단 처리
지원 중계 네트워크	Cloudflare, Inc. 및 관련 법인	문의 전달, 네트워크 보안, rate limit, 최소 오류 로그
협업 메시징	Slack Technologies Limited 또는 Slack Technologies, LLC	문의·답변 스레드 저장 및 고객지원 처리

광고 제공업체는 광고 제공과 측정을 위해 일부 정보를 자체 정책과 사용자 동의에 따라
처리할 수 있습니다. 상세 권리와 선택 방법은 기기의 광고 설정 및 앱 내 개인정보
보호 옵션에서 확인할 수 있습니다.

5. 국외 이전

앱은 선택적 로그인·동기화, 지도, 분석, 광고 및 문의 기능을 위해 개인정보를 국외의
서비스 제공업체에 이전·보관할 수 있습니다. 전송은 기능 사용 시 암호화된 네트워크로
이루어집니다.

이전받는 자	국가	이전 항목·목적	시점·방법	보유기간
Supabase, Inc.	운영 프로젝트가 배치된 국가 및 서비스 지원 처리 지역	계정·동기화·가족 공유	로그인·동기화 시 HTTPS	제3절 및 계약·백업 설정에 따름
Google LLC 및 관련 법인	미국 및 Google이 처리 인프라를 운영하는 국가	로그인·지도·선택형 분석·광고	해당 기능·SDK 사용 시 HTTPS	제공업체 설정·정책 및 동의에 따름
Cloudflare, Inc. 및 관련 법인	미국 및 글로벌 네트워크 처리국	문의 중계·보안	문의·답변 시 HTTPS	문의 본문은 중계 저장하지 않으며 최소 오류 로그는 운영 설정에 따름
Slack Technologies Limited 또는 Slack Technologies, LLC	아일랜드 또는 미국 및 그 밖의 서비스 처리 지역	문의·답변 저장	문의·답변 시 HTTPS	워크스페이스 보존 설정 및 지원 필요기간

국외 이전을 원하지 않는 사용자는 선택적 로그인·동기화, 분석, 운동 지도, 광고 또는
문의 기능을 사용하지 않거나 각 기능의 동의를 철회할 수 있습니다. 다만 광고가 포함된
무료 앱의 필수 SDK 처리 등 일부 항목은 서비스 제공에 필요할 수 있습니다.

6. 가족 공유

가족 공유는 사용자가 공유 코드를 생성하거나 입력해 명시적으로 연결한 경우에만
작동합니다. 공유 대상은 닉네임·당뇨 유형, 혈당값·측정 시각·기록 구간, 식사 시각,
운동 시각·시간처럼 대시보드 표시에 필요한 항목입니다. 사용자는 앱에서 연결을
해제할 수 있습니다.

7. 사용자 선택과 권리

• 위치, 알림 및 기타 운영체제 권한을 허용하거나 철회할 수 있습니다.
• 설정에서 선택형 이용 분석을 켜거나 끌 수 있습니다.
• 앱의 개인정보 보호 옵션에서 광고 동의 선택을 다시 열 수 있습니다.
• 앱에서 현재 기기의 생활 기록을 초기화할 수 있습니다.
• 앱의 문의하기 또는 아래 공개 계정·데이터 삭제 안내 페이지를 통해 계정과 모든 연관
  서버 데이터의 삭제를 요청할 수 있습니다.
• 계정 및 관련 데이터의 열람, 정정, 처리정지 또는 동의 철회를 요청할 수 있습니다.

계정 및 관련 데이터 요청: 앱의 설정 > 문의 또는 ahopebit.labs@gmail.com

공개 계정·데이터 삭제 안내:
GluLog Account & Data Deletion

요청 시 본인 확인에 필요한 최소 정보가 추가로 필요할 수 있습니다. 공개 삭제 요청
페이지에는 이메일 링크 또는 요청 양식을 제공하고, 해당 공개 URL을 Play Console의
계정 삭제 URL에 등록합니다.

8. 안전성 확보 조치

• 전송 구간 암호화(HTTPS/TLS)
• 앱 내부에 지원 채널 관리자 비밀키를 포함하지 않는 서버 중계 구조
• 인증된 사용자 범위로 제한한 데이터베이스 접근 정책
• 문의별 암호화 ticket과 설치·IP 단위 rate limit
• 이용 분석의 기본 비활성화와 이벤트 허용목록
• 이 기기 기록 초기화를 Room 단일 트랜잭션으로 처리
• 전체 삭제 요청 처리 시 인증 세션 회수 후 계정과 연관 서버 데이터 삭제
• 필요한 데이터만 처리하고 가족 공유 필드를 제한하는 최소화 원칙

9. 아동의 개인정보

앱은 아동을 대상으로 설계된 서비스가 아닙니다. 적용 법령상 보호자 동의가 필요한
사용자는 보호자의 동의 없이 계정 동기화나 문의 기능을 사용하지 않아야 합니다.

10. 변경 및 문의

방침이 변경되면 시행일과 주요 변경사항을 앱 또는 공개 페이지에서 알립니다.

• 운영자: Ahopebit Labs
• 개인정보 문의: ahopebit.labs@gmail.com

11. 계정 및 데이터 삭제

GluLog은 기기 기록 초기화와 계정·서버 데이터 전체 삭제를 구분합니다.

• 이 기기 기록 초기화: 앱의 설정 > 데이터 관리 > 이 기기 기록 초기화에서
  실행할 수 있습니다. 현재 기기의 생활 기록만 삭제하며, 서버에 동기화된 기록과 인증
  계정은 삭제하지 않습니다. 이후 동기화하면 서버 기록이 다시 내려올 수 있습니다.
• 계정과 연관 서버 데이터 전체 삭제: 앱의 설정 > 문의, 이메일
  ahopebit.labs@gmail.com 또는
  공개 삭제 안내 페이지를
  통해 요청할 수 있습니다. 본인 확인 후 인증 계정과 연관 서버 데이터를 삭제하며,
  원칙적으로 요청 접수 후 30일 이내에 처리합니다. 법령상 보존 의무, 보안 기록 또는
  서비스 제공업체 백업 만료 때문에 일부 정보의 즉시 삭제가 어려우면 그 범위와 기간을
  안내합니다.
• Google 계정에 부여한 GluLog 접근 권한은
  Google 계정의 서드 파티 연결 관리에서 별도로
  철회할 수 있습니다. 이 철회만으로 GluLog 서버의 계정·데이터 삭제 요청이 완료되지는
  않습니다.